Порядок перерасчета платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению ненадлежащего качества в многоквартирном доме (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354) ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ I. Основания для перерасчета Перерасчет размера платы за холодное водоснабжение производится при предоставлении услуги ненадлежащего качества, что подтверждается: - актом проверки, составленным исполнителем - ресурсоснабжающей организацией МУ ОП «Рефтинское»совместно с потребителем; - результатами лабораторного анализа воды, если нарушение выявлено на вводе в многоквартирный дом. Особенность: Если факт предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества подтвержден анализом проб воды, взятых на границе раздела централизованных сетей и внутридомовых инженерных систем (на вводе в дом), перерасчет производится всему многоквартирному дому. Для этого достаточно обращения одного собственника или пользователя помещения. ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ II. Порядок действий потребителя и исполнителя 1. Обращение потребителя: - Потребитель сообщает о нарушении качества услуги в МУ ОП «Рефтинское» любым доступным способом (письменно по адресу: ул. Гагарина д. 13 каб. 3, по электронной почте: opreft@yandex.ru). 2. Проверка факта нарушения: - Исполнитель обязан организовать проверку. - По итогам проверки составляется акт, в котором фиксируются дата, время, параметры нарушения, результаты лабораторных исследований (при необходимости). 3. Принятие решения о перерасчете: - При подтверждении факта предоставления услуги ненадлежащего качества исполнитель производит перерасчет платы за расчетный период. - Если нарушение подтверждено на вводе в дом — перерасчет осуществляется всем собственникам и пользователям помещений дома. ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ III. Размер и порядок перерасчета - Перерасчет производится путем уменьшения размера платы за соответствующий расчетный период вплоть до полного освобождения от оплаты за период нарушения. - Величина снижения определяется как произведение начисленной платы за расчетный период и отношения продолжительности периода предоставления услуги ненадлежащего качества к общей продолжительности расчетного периода. - Формулы расчета приведены в приложениях к Постановлению № 354. ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ IV. Оформление результатов - Результаты перерасчета отражаются в платежном документе за соответствующий месяц отдельной строкой. - Исполнитель уведомляет потребителей о произведенном перерасчете посредством размещения информации в платежных документах. ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ V. Правовая база - Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг...» (с актуальными изменениями); - Жилищный кодекс Российской Федерации. ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ Обращаем внимание: В случае подтверждения факта предоставления холодной воды ненадлежащего качества на вводе в многоквартирный дом, для перерасчета платы всему дому достаточно обращения одного жителя. Перерасчет производится всем жильцам дома пропорционально их доле в потреблении, на основании акта проверки и/или заключения лаборатории, в порядке и по формулам, установленным Постановлением Правительства РФ № 354.